Se svými pochroumanými miláčky k nám chodíte nejčastěji po pádu –
gravitace je nelítostná a občas se nestačíme divit, co všechno to
odneslo – poškození kamery, motorů, regulátorů, trupu, podvozku nebo
všeho naráz. Co s tím a jak dronu pomoci zase na vrtulky?
Profesionální servis dronů DJI v Praze
Nákupem to u nás nekončí. Jsme tu pro vás, i když potřebuje servis
dronů v Praze a po celé ČR nebo servis příslušenství DJI. Opravíme
dron po pádu nebo provedeme aktualizaci softwaru. Váš dron diagnostikujeme,
naceníme opravu a po odsouhlasení rozpočtu opravíme. Přečtěte si o nejčastějších
poruchách dronů a co s nimi a třeba tam najdete řešení svého
problému, aniž byste museli investovat do profesionálního servisu dronů.
Potřebujete opravit dron? Kontaktujte naši zákaznickou linku nebo se stavte na prodejnu v Praze


Nádražní 86
150 00 Praha 5 - Smíchov
Zobrazit na mapě
Otevírací doba Po–Pá: 9:00 – 18:00
Jak probíhá oprava dronů DJI v Praze?
- Spolupracujeme přímo s autorizovaným servisem DJI.
- Nejprve se diagnostikuje, co všechno s dronem je a není (to trvá obvykle cca týden).
- Na základě posouzení se nacení oprava, nebo schválí záruční oprava.
- Cenu opravy si na základě diagnostiky schválíte, nebo zamítnete.
- Účtujeme si manipulační poplatek za zprostředkování 1500 Kč + cena opravy (Mavic Mini/ SE/ Mini 2/ Mini 3 1000 Kč).
Cenu opravy bohužel nelze předem odhadnout. Celý proces zabere obvykle cca 2–3 týdny, než bude dron opět připraven k vyzvednutí, nebo vám ho odešleme. Dron bývá po schválení z 99 % vyměněn za nový kus (za cenu opravy). Záruka dále pokračuje.
Aktualizace a kalibrace dronu
Pokud vám dron hlásí nutnost kalibrace nebo aktualizace software, což je nutností pro bezstarostný let, svěřte úkol do našich rukou. Díky specializovanému programu zkalibrujeme různé modely přesně tak, jak potřebují. Za nepatrný poplatek 500 Kč bude váš dron opět jako funglovka.
Využijte servis dronů v Praze, nebo nám pošlete dron poštou odkudkoliv. Instrukce, jak dron zabalit a kam ho poslat, najdete níže.
-
Přijetí dronu
-
Diagnostika závady
-
Nacenění opravy / uznání záruky
-
Schválení / zamítnutí opravy zákazníkem
-
Oprava, testování, zálet, kontrola, aktualizace FW a kalibrace jednotek
Zasíláte dron na servis? Zde jsou instrukce
Co vše vložit do balíku
Dron, ovladač, pokud ho máte, a baterii. Nezapomeňte připojit své jméno, příjmení, kontakt, popis závady a zpáteční adresu. Využijte formulář, který jsme pro vás připravili.
Adresa příjemce
DronPro, s.r.o.
Nádražní 86
150 00 Praha 5 - Smíchov
Služba navíc – dáváme vám záruku!
Na jakýkoliv náš servisní úkon, ale i na správnou aktualizaci firmwaru a kalibraci poskytujeme záruku. Pokud je váš dron stále v záruce (byť u jiného prodejce), po našem servisním úkonu přebíráme záruku my. Vaše záruka nadále platí až do konce 2leté záruky od data zakoupení. Pokud jste již lhůtu prošvihli, dostanete od nás i přesto záruku 90 dní.
Nejčastější problémy s drony
Utopený dron
Nechceme zklamat vaše naděje, ale oprava utopeného dronu je nerentabilní a
stojí skoro stejně jako nový dron s kamerou. Při kontaktu
dronu s vodou se obarví kontrolní štítky a servis nekompromisně vymění
celé tělo včetně elektroniky.
Chyba při aktualizaci FW
Nejde vám spárovat dron s ovladačem nebo problikávají světélka dronu?
Pravděpodobně došlo k chybě při aktualizaci firmware. Bohužel i tohle je
závada, kterou umí spravit pouze autorizovaný servis. Jde však o záruční
opravu, kterou je nejlepší reklamovat přímo u svého prodejce. Pokud chcete
opravu po záruce, nebo jste dron nekoupili u nás, můžete rovněž využít
našich služeb. Po servisu pak pokračuje záruka u DronPro.
Dron po pádu
Nejčastější problém, kdy po pádu dojde k poškození kamery, motorů,
regulátorů, trupu nebo podvozku. Mrkneme na závažnost následků pádu,
naceníme a vy se rozhodnete, zda do opravy jít.
Nejde nabít baterka
Tento problém je často způsobem špatným skladováním a nenabíjením
baterky po dlouhou dobu až se dostane pod zdravou hladinu. Jde o záruční
opravu. Naše rada: Nabíjejte pravidelně obojí alespoň na 2 čárky.
Gimbal motor overloaded
Na vině může být poškození kontrolní desky gimbalu, nebo modul ramene
gimbalu, které je často způsobeno nepoužíváním aretace gimbalu při
přenosu. Jde také o záruční opravu.
Dron se otáčí doprava, nebo doleva
Pokud nepomůže kalibrace páček, s největší pravděpodobností se jedná
o defekt na jedné (nebo dokonce obou) ovládacích/ kontrolních páčkách na
vysílači.
Neudělal jsem pilotní chybu a přesto dron havaroval. Co s tím?
Podíváme do černé skříňky dronu, ovladače i zobrazovacího zařízení
a předáme autorizovanému servisu data pro urychlení opravy a pro to, aby se
odhalilo, v čem je problém.
Koupil jsem zařízení jinde. Můžu uplatnit záruku v jakémkoliv
autorizovaném obchodě DJI?
Měli byste záruku uplatnit u svého prodejce nebo přímo u DJI. Záruční
opravu vám ale můžeme zprostředkovat za poplatek 1500,– pro pokrytí
nákladů za manipulaci a poštovné.
Doporučujeme vám přečíst tyto články

4 dubna 2019

15 února 2019
Jak létat s dronem, abyste hned po vzletu neskončili na krovkách? Jak
ovládat dron, abyste neohrozili techniku i lidskou obsluhu? Při školení
novopečených dronařů se nás “žáci” často ptají na nejčastější
chyby, které vedou k pádu nebo kolizi. Tohle je 11 klasických chyb, kterým
se zkuste před vzletem a během létání s dronem vyhnout.

18 března 2019
Něco jako dron, spíše hračku na dálkové ovládání, koupíte už za pár
stovek. Proč vám takový stroj moc dlouho nevydrží a proč od něj
nemůžete očekávat příliš droní magie?

Obecně se předletovou přípravu doporučuje provádět v určitém rozsahu
před každým vzletem, avšak pokud se s dronem nějakou dobu neletělo, nebo
jde o dron nový, měla by být o to důslednější. Vždy totiž platí, že
za stroj ve 100 % případů zodpovídá operátor, a když se něco semele,
nikoho nezajímají výmluvy. Jak se připravit na vzlet krok za krokem a na co
si dát pozor?
Létání s dronem je velká zábava a dosti návyková záležitost, která
ale rozhodně není bez rizika. S vaším vrtulovým kamarádem se totiž
může stát ledacos, přičemž následkem může být dost vážné
poškození stroje, nebo dokonce jeho ztráta. Zajímalo by vás, jaké jsou
nejčastější příčiny poškození či ztráty dronu a jak se s nimi
ideálně vyrovnat? Prošli jsme statistiky a přidali trochu našeho know-how.

7 října 2017
Ať už jste zkušený pilot nebo jen začátečník, všichni děláme chyby.
Lepší ale je, se jim vyhýbat! DJI Mavic je dnes nejpopulárnějším dronem
od DJI. Sestavili jsme top 10 chyb, které piloti Maviců dělají
nejčastěji.
Vyjádření našich klientů
Super profesionální, přátelské a pohodové jednání. Určitě vás všem doporučuji! Ještě jednou moc děkuji za pomoc při řešení "nemoci mého droníka" :-) Vše dopadlo na výbornou. Mějte se!
Martin Hendrych
Nice place to buy new drone or service yours. They fixed my Osmo in several days, absolutely great service. Moreover, staff is friendly and ready to show you features and help you choose something new. Location is easy to find - opposite to Andel metro station, so you can travel by metro or choose tram. Note that they work on Saturday too! :)
Viktor Mullin
Nabídka našich dalších služeb
Půjčovna a prodej
K vybraným modelům školení zdarma
Servis
Spolehněte se na nás
Pojištění
Zařídíme pojištění dronu
Natáčení a focení
Vybereme nejvhodnější stroj a pořídíme dechberoucí záběry
Workshopy a firemní akce
Pobavte s drony své zaměstnance a partnery

Nikča
Specialistka na drony a péči o zákazníky